CGU

Préambule 

Créée et gérée par les Agences de développement touristique de l’Aisne et de l’Oise, l’application Les Folles Aventures de Louison Pignon propose une activité de géocaching augmenté sous forme de jeu. L’application offre aux joueurs l’opportunité de découvrir les destinations de l’Aisne et de l’Oise (principalement autour de l’EuroVelo 3) et leurs richesses (patrimoine historique, cultuel, industriel, naturel, savoir-faire, contes et légendes, activités sportives…). 

Des boîtes, appelée « caches », sont dissimulées dans la nature. Le but du jeu consiste, à l’aide de son smartphone, à découvrir leurs emplacements et les trésors qu’elles contiennent (notamment des badges à collectionner à l’effigie des follets et de Louison Pignon). 

Le joueur télécharge gratuitement l’application mobile Les Folles Aventures de Louison Pignon sur Google Play ou l’App Store. Il doit ensuite créer un compte pour accéder au jeu. Enfin, le joueur peut choisir son parcours et doit activer la géolocalisation pour le débuter. 

Le choix du parcours peut s’effectuer selon divers critères : sa thématique, sa difficulté, sa distance ou son emplacement géographique.

En phase de jeu, le joueur visualise sa position sur la carte et chemine d’étape en étape. Via l’application mobile, il saisit les réponses aux énigmes proposées au fil du parcours afin que les coordonnées GPS de la cache s’affichent. Il doit alors trouver la boîte qui contient les badges à l’effigie du follet principal du parcours, en prélever un s’il le souhaite et remettre la cache comme il l’a trouvé. 

Son palmarès de joueur est enregistré sur l’application et affiché pour les autres joueurs. Outre son pseudo et son département et/ou son pays d’origine (mentions obligatoires), il peut aussi partager une photo de profil, sa biographie, des commentaires et des photos. 

Les parcours aujourd’hui disponibles se suivent essentiellement à vélo. Il existe toutefois des portions à effectuer à pied. 

Objet 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après-dénommées « CGU ») ont pour objet de déterminer les règles d’encadrement du jeu Les Folles Aventures de Louison Pignon (ci-après-dénommé « le Jeu »), créé et géré par les Agences de développement touristique de l’Aisne et de l’Oise (ci-après dénommées Aisne Tourisme et Oise Tourisme). 

Les présentes CGU concernent l’utilisateur participant (ci-après dénommée « l’Utilisateur »), et définissent les règles d’utilisation du site Internet louison-pignon.com et de l’application mobile Les Folles Aventures de Louison Pignon ainsi que celles liées à la participation au jeu. Toute participation au jeu doit se faire dans le respect de ces CGU. 

Définitions

Au sein des présentes CGU, chacun des termes suivants débutant par une lettre majuscule, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel, ont la signification qui leur est expressément attribuée ci-après : 

  • « Application » désigne l’application mobile Les Folles Aventures de Louison Pignon éditée et fournie par Aisne Tourisme et Oise Tourisme donnant accès au Jeu, téléchargeable gratuitement dans l’App Store pour les appareils Apple et le Google Play Store pour les appareils sous système Android de Google. L’application comprend notamment des contenus, des systèmes d’exploitation, des outils (de programmation, de navigation…), des bases de données et une documentation. Des mises à jour et de nouvelles versions peuvent être mises à disposition par les deux ADT.
  • « Contenu » : désigne l’ensemble des publications de l’Utilisateur par le biais de l’application ou du site louison-pignon.com, dont des textes, des images et des photographies. Le contenu susnommé sera public et pourra être consulté par les autres Utilisateurs et des tiers : pseudo, photo de profil, photos et commentaires postés via le site web ou l’application mobile, palmarès de joueur de l’Utilisateur, ville d’origine, biographie.
  • « Aisne Tourisme et Oise Tourisme » désigne les deux agences de développement touristique propriétaires et gestionnaires du Jeu Les Folles Aventures de Louison Pignon. Toutes deux des associations loi 1901 dont les sièges sociaux sont situés respectivement :
    • Parc Foch, Avenue du Maréchal Foch – 02700 LAON Cedex
    • 22 Place de la Préfecture - 60000 BEAUVAIS.
  • « Utilisateur » désigne une personne physique majeure (ou mineure ayant préalablement obtenu l’autorisation de ses parents ou de la personne investie de l'autorité parentale et encadrée par elle lors de la participation au Jeu), participant au Jeu dans le cadre d’un usage strictement personnel et non commercial, sans but lucratif direct ou indirect.
  • « Site » désigne le site web des Folles Aventures de Louison Pignon dont l’adresse est la suivante: louison-pignon.com.
  • « CGU » désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation

Définition et suivi des parcours

Aisne Tourisme et Oise Tourisme organisent le Jeu en partenariat avec les offices de tourisme et les EPCI (Etablissement Public de Coopération Intercommunal) volontaires.    

Les deux ADT choisissent les itinéraires et les caches en partenariat avec les offices de tourisme et leur(s) collectivité(s) locale(s). Ils s’engagent à vérifier la fiabilité et la pérennité des chemins proposés, en coopération avec la ou les commune(s) concernée(s).

Malgré le soin apporté à la validation des parcours ainsi déterminés, Oise Tourisme et Aisne Tourisme ne sauraient être tenues responsables d’un défaut d’autorisation de passage, d’entretien de chemin ou de tout autre problème de passage.

Pour signaler tout problème rencontré sur un parcours, vous pouvez contacter Oise Tourisme et Aisne Tourisme (pignonlouison@gmail.com).

Accès au Jeu

La participation au Jeu s’effectue après téléchargement de l’Application sur un terminal mobile de l’Utilisateur.

En installant l’Application sur son terminal mobile et/ou en accédant à l’Application, l’Utilisateur accepte sans condition ni réserve l’intégralité des CGU définies ci-après.

L’Application est téléchargeable gratuitement depuis les plateformes « App Store » et « Google Play Store ». Pour accéder à et utiliser l’Application, l’Utilisateur doit disposer d’un accès au réseau Internet et posséder un téléphone ou un terminal mobile compatible. Les conditions de cette compatibilité sont précisées dans les deux stores.

La version du logiciel de l’Application peut être mise à jour régulièrement. Elle est notifiée aux Utilisateurs notamment via les stores.

L’Application est exclusivement réservée à l’usage personnel de l’Utilisateur.

Données de géolocalisation

Pour commencer le Jeu, l’Utilisateur doit disposer d’un terminal mobile le géolocalisant. Cette géolocalisation lui permet notamment de visualiser sa position sur le parcours, de consulter l’emplacement des étapes du parcours et sur l’Application, de suivre l’avancée des autres participants.

L’utilisateur se servant de l'Application active directement la fonction de géolocalisation dans les réglages de son terminal mobile et doit accepter que l’Application puisse y avoir recours, faute de quoi le Jeu ne peut fonctionner.

Obligations de l’Utilisateur 

Obligations de l’Utilisateur relatives au déroulement du Jeu

L’Utilisateur s’engage expressément à :

  • Choisir un itinéraire d’une difficulté adaptée à son âge et à sa condition physique ainsi qu’à ceux des participants l’accompagnant, au besoin en se renseignant auprès de l’office de tourisme partenaire ;
  • Vérifier si le parcours est en maintenance afin de garantir le bon déroulement du Jeu ;
  • Respecter les chemins empruntés et choisis par lui ;
  • Ne pas pénétrer dans les propriétés privées pouvant se trouver à proximité des itinéraires prescrits ni les dégrader d’une quelconque manière ;
  • Ne pas déposer dans les caches de denrées périssables, d’objets hors commerce, d’objets dangereux ou susceptibles de heurter la sensibilité des Utilisateurs, notamment des plus jeunes, d’une quelconque manière ;
  • Respecter le code de la route, y compris pour les joueurs à vélo.

Obligations de l’Utilisateur relatives à l’utilisation de l’Application et du Site

L’Utilisateur s’engage expressément à :

  • Ne pas reproduire l’Application ni le Site en tout ou partie, en tout moyen ou en toute forme ;
  • Ne pas utiliser de logiciels ou de procédés destinés à copier le contenu de l’Application et/ou du Site sans l’autorisation de Oise Tourisme et Aisne Tourisme ;
  • Ne pas exporter l’Application ni le Site ou les fusionner avec d’autres programmes informatiques ;
  • Ne procéder à aucune adaptation, transcription, modification, arrangement, compilation, décompilation, assemblage, transcodage de tout ou partie de l’Application et/ou du Site ;
  • Ne pas procéder à l’installation de systèmes susceptibles de pirater l’Application et/ou le Site.

Obligations de l’Utilisateur relatives aux Contenus publiés sur l’Application et sur le Site

L’Utilisateur s’engage expressément à :

  • Obtenir le consentement des personnes concernées par les Contenus qu’il publie par le biais des Folles Aventures de Louison Pignon ;
  • Respecter le droit à l’image, le droit d’auteur, le droit à la vie privée et de façon générale tous les droits des personnes pouvant être concernées par les Contenus qu’il publie par le biais des Folles Aventures de Louison Pignon ;
  • S’abstenir de publier tout Contenu à caractère diffamatoire, à caractère injurieux, discriminatoire, incitant à la haine ou contrevenant d’une quelconque manière aux lois et règlements en vigueur.

Utilisation des coupons de réduction obtenus via l’Application

Le déblocage de certaines caches donne accès à des coupons de réduction émis par des prestataires commerciaux.

Chaque coupon est numéroté et n’est utilisable qu’une seule fois pendant la durée de validité indiquée sur le coupon.

La fourniture des biens et/ou prestations visés par les coupons est soumise aux conditions propres des prestataires qui les fournissent, sous leur entière et unique responsabilité.

Oise Tourisme et Aisne Tourisme ne sont tenues, à l’égard des Utilisateurs, d’aucune obligation de garantie de quelque sorte concernant la fourniture de ces biens et/ou prestations.

Utilisation de l’Application pour les parcours à vélo

Sur les parcours à vélo spécifiquement adaptés pour une balade à vélo, Aisne Tourisme et Oise Tourisme rappellent que le code de la route s’applique à tous les Utilisateurs.

L’Article R412-6-1 du code de la route prévoit que l’usage d’un téléphone tenu en main par le conducteur d’un véhicule en circulation est interdit.

Est également interdit le port à l'oreille, par le conducteur d'un véhicule en circulation, de tout dispositif susceptible d'émettre du son, à l'exception des appareils électroniques correcteurs de surdité.

L’Utilisateur devra le cas échéant s’équiper d’un système adapté répondant aux exigences du code de la route (support de fixation du GPS ou du terminal mobile par exemple).

Pour permettre l’exécution du Jeu en toute sécurité, l’Application indique par un signal sonore la proximité d’une étape, d’un danger, d’un indice pour faciliter l’accès à l’information en mobilité.

Aisne Tourisme et Oise Tourisme ne sauraient être tenues pour responsables en cas d’infraction au code de la route et de tout incident lors du suivi des parcours à vélo.

Données à caractère personnel

Les 2 Agences de Développement Touristiques (ADT) Aisne Tourisme et Oise Tourisme sont responsables conjointement des traitements de données.

Des données à caractère personnel sont collectées sur l’Application et sur le Site (où l’Utilisateur crée un compte).

Il s'agit pour l’Utilisateur de :

  • son pseudo / nom de l’équipe,
  • son adresse électronique,
  • son département de résidence et/ou son pays de résidence
  • les données de géolocalisation

Ces données obligatoires permettent à chaque Utilisateur :

  • de se connecter à l’Application,
  • de jouer aux Folles Aventures de Louison Pignon de manière interactive (saisie de commentaires, chargement de photos, participation à des jeux concours),
  • de mémoriser et suivre son palmarès de Jeu,

L’Utilisateur peut également saisir :

  • sa photo de profil,
  • sa biographie,
  • des photos de ses parcours pouvant représenter une ou plusieurs personnes suivant ces parcours.

L’Utilisateur déclare être informé que s’affiche également et automatiquement son palmarès de Jeu.

Les données de l’Utilisateur sont conservées tant que son compte est actif, statut que les 2 Agences de Développement Touristiques (ADT) Aisne Tourisme et Oise Tourisme vérifient chaque année via la saisie d’un mot mystère.

Toute personne considérée comme inactive depuis plus de 3 ans voit ses données anonymisées. Elles sont conservées sans possibilité d’identification, à des fins statistiques.

Chaque Utilisateur peut demander à tout moment accès à ses données et exercer ses droits de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition au traitement de ses données en contactant : rgpd@oisetourisme.com.

Il peut également exercer ses droits, en justifiant de son identité, par courrier postal à l’adresse suivante :

ADT Oise Tourisme - A l'attention du délégué à la protection des données (DPO) - 22 Place de la Préfecture - 60000 BEAUVAIS – France

Il peut introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si Oise Tourisme ou Aisne Tourisme ne lui répondent pas malgré ses relances. En France, il s’agit de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07.

Pour en savoir plus, consulter la politique de confidentialité.

Limitation de responsabilités

Il appartient à tout Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur ses équipements informatique et téléphonique contre toute atteinte.

L’Utilisateur déclare connaître et accepter les caractéristiques et les limites du réseau Internet et notamment, les caractéristiques fonctionnelles et des performances techniques du réseau internet ; les problèmes liés à la connexion et/ou accès aux sites web ; les problèmes liés à la disponibilité et à l’encombrement des réseaux ; les problèmes liés à la défaillance ou à la saturation des réseaux ; les problèmes liés au transit, à l’accès aux informations mises en ligne, aux temps de réponse pour afficher, consulter, interroger ou autrement transférer des données ; les ruptures d’interruption, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels ou piratages, les risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur lesdits réseaux, etc. pour lesquelles la responsabilité de Oise Tourisme et Aisne Tourisme ne saurait être engagée.

Par ailleurs, les deux ADT déclinent toute responsabilité pendant le Jeu :

  • en cas de mauvaise utilisation du terminal et/ou d’incident lié à l’utilisation du terminal ;
  • en cas de dommage de quelque nature que ce soit, causé aux Utilisateurs, à leurs terminaux, à leurs équipements informatiques et téléphoniques et aux données qui y sont stockées.

Oise Tourisme et Aisne Tourisme ne sont pas responsables de l’entretien des chemins empruntés par les Utilisateurs à la recherche des caches. Il invite l’Utilisateur à signaler tout problème à l’Office de Tourisme local ou aux commanditaires du Jeu (pignonlouison@gmail.com).

Divers

Évolutions des CGU

Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de participation au Jeu par l’Utilisateur.

Oise Tourisme et Aisne Tourisme se réservent le droit de modifier, à tout moment, tout ou partie, des dispositions de ces CGU sans préavis ni information préalable des Utilisateurs afin de les adapter aux évolutions techniques, légales ou jurisprudentielles ou lors de la mise en place de nouvelles prestations.

Les modifications éventuellement apportées par Oise Tourisme et Aisne Tourisme aux CGU seront portées à la connaissance des Utilisateurs par leur simple mise en ligne. Elles sont réputées acceptées sans réserve par tout Utilisateur qui participe au Jeu postérieurement à ladite mise en ligne.

Commentaires

Vous pouvez nous faire part de vos commentaires, remarques et suggestions pour améliorer l’offre actuelle en nous contactant sur les réseaux sociaux ou par mail (pignonlouison@gmail.com). Les suggestions sont une forme de Contenu Utilisateur.

Insatisfaction / Réclamation

En cas d'insatisfaction, le prestataire peut adresser une réclamation au service Qualité de l’Agence Oise Tourisme, en adressant un mail à : qualite@oisetourisme.com.

Litiges

Tout conflit ou litige susceptible d’apparaître quant à l’interprétation et/ou l’application des CGU qui ne peut être résolu par voie amiable est obligatoirement et automatiquement soumis à la compétence du Tribunal de commerce de Paris.

Nullité

Si l’une quelconque des stipulations des CGU est déclarée nulle ou non-écrite, les autres conservent toute leur efficacité et leur portée. À ce titre, Aisne Tourisme et Oise Tourisme se réservent le droit d’apporter des modifications à toute stipulation des CGU déclarée nulle ou non-écrite.

Droit applicable

Les CGU sont soumises au droit français, seul droit applicable en la matière.

Les CGU sont rédigées en français, seule langue applicable en la matière. Toute traduction des CGU ne peut avoir qu’un caractère informatif.

Contact

Toute question relative au Jeu et/ou aux services peut être adressée à Aisne Tourisme et Oise Tourisme en adressant un mail à l’adresse pignonlouison@gmail.com.